Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не тянет: вытяжка AEG

вытяжка не тянет?

Установленная у вас вытяжка АЕГ плохо тянет - вытягивает запахи не на полную мощность? Ниже - возможные причины неисправности:

Вытяжка прокачивает 650 куб. час, а пропускная способность вентиляционной шахты - 60...90 куб.час.
Нет герметичности в вентиляционной шахте.
Мусор в вытяжном канале.
К одной вентиляционной шахте подключены несколько комнат - воздух перетекает между ними.
Много поворотов в воздухоотводе.
Подобие вакуума в комнате с закрытыми окнами. Решение - открыть форточки и проветрить кухню.
Забились жироуловитель и фильтр. Выход - прочистить или сменить на новые.

P.S. Вытяжки разумно подключать:

К специальным высокопроизводительным вентиляционым шахтам - такие предусмотрены в некоторых элитных домах
Не к вентиляции - так как их действие основано на рециркуляции и фильтрации.

Мы осуществляем, как правило, ремонт премиум-класса вытяжек AEG.

Какие проблемы вытяжек мы чиним

Все поломки

Не тянет

Не включается, выключается, отключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Вибрирует, шумит, дребезжит

Не работает вентилятор

Схема ремонта

Посетитель звонит координатору мастеров или заполняет таблицу online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут заказчику перезвонит: если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер AEG. если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения деталей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора ваш мастер, как правило, должен прояснить: ваш адрес удобное заказчику время визита модель техники - с целью взять с собою все необходимые детали AEG Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может определить причину неисправности и сориентировать заказчика в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервис-мастер вначале делает диагностику.

Мастер делает диагностику

По её итогам мастер сообщает клиенту окончательную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласования мастер производит ремонтные работы. Иначе, потребитель платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Наконец, мастер отремонтировал неполадки прибора AEG. Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит координатору мастеров или заполняет таблицу онлайн-заявки
2) Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит:

если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер AEG.
если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для согласования деталей заказа.

3) В процессе разговора звонящий мастер, обычно, запишет:

адрес
марку+модель прибора - он должен захватить с собой нужные запасные детали АЕГ
удобное потребителю время визита

Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может определить причину поломки и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер производит диагностику прибора.
5) По ее завершении говорит клиенту конечную цену работ.
6) В случае согласования сервис-мастер делает ремонтные работы. Иначе, клиент оплачивает только диагностику.
7) В итоге, мастер отремонтировал поломки техники Aeg. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает проделанную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена сетевого шнура замена декоративных элементов замена легкосъемных деталей замена решеток оснований горелок фильтров замена верхней и задней крышки	1,5
категория 2	замена таймера устранение засора замена блока переключателей, выключателей	2
категория 3	полная чистка вытяжки замена или ремонт двигателя замена вентилятора и других деталей, требующих полной разборки вытяжки	2,5

Скидки - кому положены

матери-одиночки : скидка 20 %
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
при заявке на починку двух и более единиц техники : скидка 20 процентов
многодетные семьи : - 20 процентов
все социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
при упоминании нашего бывшего клиента : минус 10 %
семьи с приемными детьми : - 25 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные запасные части распространяется дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - спросите у нашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от шести месяцев.

Какие документы

По финалу восстановительных работ Ваш специалист передает дубликат бланка строгой отчетности, в нём записан перечень новых запасных частей, произведенных работ, цены и срок гарантии.

сервисные инженеры

Все наши сервисные инженеры наработали существенный опыт в обслуживании вытяжек AEG с различными неисправностями. Каждый мастер, помимо всего, является индивидуальным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за проводимые работы. Более двадцати сервисных инженеров, проживающих в регионе Москвы, прибудут к Вам в самое подходящее время и отремонтируют вытяжку Aeg.

Как долго выполняем работы

В среднем, ремонт занимает 1-2 часа. Но всякий случай – уникален. Чтобы кухонный прибор AEG за 1 приезд, мастер сразу в телефонном разговоре узнает у Вас имеющиеся симптомы неисправности, набор которых позволяет предположить наиболее вероятные первопричины поломки. В этом случае ремонтник приезжает уже оснащенным – с набором востребованных узлов АЕГ и инструментов для установки.

куда мы выезжаем

Для существенного улучшения сервиса для наших заказчиков, испытывающих потребность в услуге ремонта бытовой техники АЕГ, мы делаем работы по ремонту на дому у заказчика. Таким образом, нет необходимости привозить тяжелые бытовые приборы в мастерскую. Это возможно, т.к. современная кухонная техника Aeg состоит из взаимозаменяемых компонентов. Таким образом, наш сервисмен приезжает, проводит диагностику, выявляет сломанный модуль и меняет его.
Посмотрите перечень районов обслуживания

Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-1012