Ремонт духовых шкафов AEG в Москве

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр заявки-онлайн
2) Спустя 10-15 минут посетителю позвонит:

• если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер АЕГ.
• если заявка сделана on-line, то диспетчер - для уточнения всех обстоятельств заявки.

3) В ходе разговора назначенный мастер, как правило, должен записать:

• адрес
• нужное посетителю время приезда
• марку-модель техники - с целью взять с собою нужные детали Aeg

Часто сервисный инженер по телефону может предположить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер производит диагностику техники.
5) По ее завершении сервисный инженер озвучивает вам итоговую цену.
6) В случае согласия сервисный инженер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора AEG. Довольный качеством клиент оплачивает проведенную работу.

Обыкновенно, ремонт производится 1.5 часа. Но всякий вызов – уникален. Чтобы отремонтировать кухонный прибор Aeg за первый приезд, мастер сразу в телефонном разговоре выясняет у заказчика наблюдаемые признаки поломки, перечень которых позволяет предположить самые возможные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит во всеоружии – с набором нужных модулей АЕГ и инструментарием для их установки.