Стиральная машина AEG: не набирает, не поступает вода

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу заявки-онлайн
2) Обычно, через 15 минут клиенту перезвонит:

1. если заявка была сделана онлайн, то менеджер - для согласования тонкостей заказа.
2. если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер AEG.

3) В течение разговора ваш мастер, обычно, выясняет:

1. нужное потребителю время начала ремонта
2. адрес
3. модель техники - для того, чтобы захватить с собою все нужные запасные детали АЕГ

Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может определить причину поломки и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер производит диагностику неисправности.
5) По её завершении мастер сообщает потребителю финальную цену ремонта.
6) В случае согласования сервис-мастер делает ремонт. Иначе, заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, мастер устранил поломки прибора Aeg. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует проведенную работу.

Обыкновенно, ремонт длится 1.5 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Для того, чтобы ваш бытовой прибор Aeg за 1 приезд, мастер сразу в телефонном разговоре выясняет у клиента наблюдаемые признаки неисправности, набор которых ему помогает определить наиболее возможные первопричины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает оснащенным – с наличием всевозможных модулей AEG и инструментов для их установки.