Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Стиральная машина AEG: не сливает, не уходит вода

стиральная машина не сливает, не уходит вода?

Стиральная машина AEG : не сливает, не уходит вода

Ваша стиралка модели AEG не выкачивает воду? Прочтите список примерных причин и решений:

Электронный модуль управления в электронных моделях или программатор в механических вариантах – сигнал не может поступить на силовую установку насоса, и он не может начать откачивать из машинки воду.
Замусорился внутренний патрубок. Решение проблемы - разбирать стиральную машинку и проверить засор.
Сливной насос - может сгореть или застопориться.
Забился сливной фильтр - устройство, что пропускает сквозь себя сливаемую из машины воду, для того, чтобы шерстинки и другой мусор не попадал в слив. Выход - снять и прочистить фильтр.
Прессостат - датчик водяного уровня - он перестал фиксировать, что вода вся слита, и программу можно завершать. Вероятность неисправности именно этого механизма в значительной степени повышается, когда поломке автоматической машинки предшествовали перенос или транспортировка.
Загрязнения в сливном шланге - в пункте его подключения либо в самом канализационном сливе. Решение проблемы - проконтролировать сливной шланг и сифон.

В любом из таких случаев стоит открывать стиральную машинку, отсоединить сливной насос, прессостат или электронную плату управления и проверять их работоспособность. Выполнять все это, в случае отсутствия навыков, не рекомендуется, обращайтесь к мастерам по ремонту стиральных машин Aeg.

Какие недостатки стиральных машин мы ремонтируем

Все поломки

Не выжимает белье

Не работает, плохо стирает

Не крутится барабан

Не открывается-закрывается люк

Застрял предмет, косточка

Течет вода, подтекает

Рвет белье

Бьет барабан, стучит

Не набирает, не поступает вода

Не сушит белье

Запах из стиральной

Не включается, останавливается, выключается

Пищит, мигает код ошибки

Не сливает, не уходит вода

Шумит, гудит, трещит, пищит

Остается порошок, не смывается

Не греет воду

Порвалась манжета люка

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Сбились программы, зависает

Как происходит ремонт

Посетитель звонит диспетчерской службе или посылает таблицу онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут заказчику позвонит: если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер AEG. если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для уточнения всех нюансов заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора мастер Подробно должен записать: удобное Вам время приезда марку+модель прибора - дабы захватить с собою запасные части AEG ваш адрес Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может предугадать причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники мастер производит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По её завершении сервисный инженер сообщает потребителю итоговую цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения специалист производит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники AEG. Удовлетворенный результатом клиент платит проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит менеджеру или высылает форму заявки-онлайн
2) В течение 15 минут посетителю перезвонит:

если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер AEG.
если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для согласования деталей заявки.

3) В ходе разговора мастер Подробно должен узнать:

удобное посетителю время начала ремонта
марку-модель техники - дабы сразу взять с собой все запчасти Aeg
адрес

Часто сервисный инженер в ходе разговора может предположить причину проблемы и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь производит диагностику.
5) По её завершении сервисный инженер говорит потребителю окончательную цену.
6) В случае обоюдного согласия специалист производит ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностику.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал поломки прибора АЕГ. Удовлетворенный результатом клиент оплачивает проделанную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена ремня замена ручки люка замена сетевого шнура устранение засора замена ножек замена сливного шланга	1,5
категория 2	замена патрубков замена двигателя замена ТЭНа замена дверцы люка, УБЛ замена манжеты люка замена датчика уровня воды замена заливного клапана замена сливного насоса (помпы) устранение посторонних предметов замена аквастопа замена щеток двигателя замена электронного модуля	2
категория 3	замена амортизаторов замена подшипников замена корпуса восстановление модуля управления на компонентном уровне замена крестовины замена бака нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки - кому положены

при заказе на ремонт от 2-х приборов : минус 20 %
матери-одиночки : - 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при рекомендации нашего заказчика : - 10 %
многодетные семьи : скидка 20 процентов
все малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные запчасти в законе прописана дилерская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - спросите у Вашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от полугода.

Какие документы

По финалу ремонтных работ Ваш сервисный инженер выписывает дубликат заказ-наряда, в нём зафиксирован список приобретенных деталей, проделанных услуг, расценки и срок гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все ваши мастера накопили существенный опыт в обслуживании стиральных машин Aeg с разными неисправностями. Каждый специалист, кроме этого, зарегистрирован ИП, декларирующим личную ответственность за выполненные им работы. Более 20-и мастеров, зарегистрированных в регионе Москвы, прибудут к Вам в самое удобное время и восстановят стиральную машину-автомат АЕГ.

Как быстро чиним

В среднем, ремонт производится 1.5 часа. Но всякий случай – уникален. Для того, чтобы ваш бытовой прибор АЕГ за 1 приезд, мастер сразу по телефону выясняет у заказчика имеющиеся признаки неисправности, набор которых позволяет выявить наиболее возможные первопричины поломки. В этом случае мастер приезжает уже во всеоружии – с наличием всевозможных узлов AEG и инструментов для монтажа.

куда мы выезжаем

Для существенного удобства наших заказчиков, испытывающих нужду в обслуживании техники AEG, мы предлагаем работы по ремонту на дому клиента. Так, уже нет нужды доставлять габаритные кухонные приборы в сервис-центр. Такое стало возможно, так как современная бытовая техника Aeg состоит из взаимозаменяемых модулей. Получается наш инженер приезжает, проводит диагностику, находит сломанный модуль и меняет его.
Перейти на перечень округов

Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-1012