Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Рвет белье: стиральная машина AEG

стиральная машина рвет белье?

Одна из наиболее дорогостоящих неисправностей стиральной машины-автомата марки Aeg - рвет одежду. Возникает по паре причин:

одежду рвет сам стиральный барабан. Вам необходимо осмотреть барабан. На его плоскости не должно быть никаких дыр, помимо технологических отверстий. Сама плоскость обязана быть гладкой и ровной. Не забудьте проверить дверцу, а у стиральных машинок с вертикальной загрузкой – крышку барабана. Там также должны отсутствовать всякие повреждения. При осмотре используйте не только исследование руками, но и проведите по барабану кусочком трикотажного полотна. При наличии заусенцев на внутренней поверхности барабана либо дверцы тонкая деликатная ткань непременно зацепится за них.
вещи рвутся чужеродными объектами, оказавшимися в стирке. В этом случае при стирке в стиральную машину одновременно с полотном попали инородные твердые объекты. При стирке они станут причиной появления затяжек и дырок на одежде. Перед стиркой внимательно проверяйте карманы вещей, застегивайте все застежки-молнии. Вещи с металлическими крючками и прочими острыми элементами желательно стирать в специальном сетчатом мешочке, а в том случае, если на предмете одежды есть большое число металлических украшений и «молний», его правильнее стирать в вывернутом виде.

Нашли изъяны внутри барабана? Вам придется обращаться за ремонтом стиральной машины АЕГ. Собственными силами починить барабан без надлежащего опыта невозможно.

Какие проблемы стиральных машин мы ремонтируем

Все поломки

Не выжимает белье

Не работает, плохо стирает

Не крутится барабан

Не открывается-закрывается люк

Застрял предмет, косточка

Течет вода, подтекает

Рвет белье

Бьет барабан, стучит

Не набирает, не поступает вода

Не сушит белье

Запах из стиральной

Не включается, останавливается, выключается

Пищит, мигает код ошибки

Не сливает, не уходит вода

Шумит, гудит, трещит, пищит

Остается порошок, не смывается

Не греет воду

Порвалась манжета люка

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Сбились программы, зависает

Порядок обслуживания заказчиков

Посетитель звонит нам или отправляет формуляр онлайн-заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут клиенту перезвонит: если заявка была сделана online, то менеджер - для уточнения всех нюансов заявки. если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер AEG.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора ваш мастер, как правило, должен узнать: удобное посетителю время приезда марку/модель техники - чтобы сразу привезти с собою нужные запчасти AEG адрес Часто сервис-мастер в ходе разговора может сразу предположить причину неисправности и сориентировать потребителя по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервисный инженер проводит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её завершении говорит клиенту итоговую цену.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия специалист производит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, специалист отремонтировал неполадки прибора AEG. Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит координатору мастеров или высылает форму онлайн-заказа
2) Спустя 10-15 минут клиенту перезвонит:

если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения всех тонкостей заявки.
если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Aeg.

3) В ходе разговора ваш мастер, обычно, проясняет:

нужное заказчику время начала ремонта
марку-модель прибора - чтобы привезти с собой все нужные детали АЕГ
адрес

Иногда мастер в ходе разговора может понять причину неисправности и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер сначала делает диагностику.
5) По ее итогам сервисный инженер говорит вам финальную цену работ.
6) В случае соглашения мастер делает ремонт. Иначе, клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал поломки техники AEG. Довольный результатом потребитель оплачивает проделанную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	устранение засора замена ремня замена ручки люка замена сетевого шнура замена ножек замена сливного шланга	1,5
категория 2	замена заливного клапана замена аквастопа замена манжеты люка замена двигателя устранение посторонних предметов замена датчика уровня воды замена электронного модуля замена сливного насоса (помпы) замена щеток двигателя замена патрубков замена дверцы люка, УБЛ замена ТЭНа	2
категория 3	замена корпуса замена бака замена крестовины любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление модуля управления на компонентном уровне замена подшипников замена амортизаторов проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки Сколько и кому

при упоминании нашего заказчика : скидка 10 %
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
многодетные семьи : - 20 процентов
матери-одиночки : - 20 процентов
все социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
при заявке на ремонт от двух и более приборов : - 20 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные запасные части в законе прописана дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - спросите у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от полугода.

Какие документы

По окончании ремонта наш специалист выдает дубликат заказ-наряда, в нем отмечен перечень купленных деталей, произведенных услуг, цены и срок гарантии.

Наши мастера

Все ваши сервисные инженеры скопили серьезный стаж в обслуживании стиральных машинок АЕГ с разными проблемами. Каждый мастер, ко всем прочему, является индивидуальным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за проведенные работы. Более 20 мастеров, проживающих в регионе Москвы, прибудут к Вам в наиболее удобное время и восстановят стиралку AEG.

Как долго чиним

Обыкновенно, ремонт занимает 1.5 часа. Но каждый ремонт – уникален. Чтобы «вылечить» бытовой прибор Aeg за один приезд, сервисный инженер сразу по телефону спрашивает у заказчика наблюдаемые признаки поломки, перечень которых ему позволяет определить наиболее возможные причины неисправности. В этом случае ремонтник приходит подготовленным – с наличием всевозможных модулей Aeg и инструментов для установки.

география обслуживания

Для большего комфорта клиентов, испытывающих потребность в ремонте техники АЕГ, мы предлагаем работы по ремонту на дому заказчика. Благодаря этому, уже нет обязанности везти неудобные кухонные приборы куда-либо в сервисный центр. Такое стало возможно, так как современная кухонная техника AEG собрана из сменяемых узлов. Таким образом, наш сервисмен приходит, делает диагностику, выявляет требующий ремонта компонент и меняет его.
Посмотреть список округов

Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-1012