Стиральная машина AEG – по каким причинам течет вода, подтекает

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Течет вода, подтекает : стиральная машина AEG

Течь стиральных машинок модели AEG является одной из наиболее серьезных поломок – вода может залить соседей этажом ниже или испортить электронные детали изнутри прибора. Как только вы выявили течь, надо остановить процесс стирки, вылив воду с помощью подходящей программы, закрыть подачу воды в стиральную машину и вызвать работника сервиса. Главные причины, отчего течет стиралка:

Изредка течь появляется в районе фильтра, особенно после собственноручной его чистки. Может быть, вы плохо установили фильтр либо испортили его уплотнительное кольцо или резьбу.
Машина течет во время слива воды? Это пропускают воду шланги слива, требуется их смена.
Течь начинается при наборе воды? Это признак проблем с контейнером для порошка - он засорился остатками стирального средства. Возможны проблемы с наливными шлангами и соплами подачи воды - они также засорились, закупорились известковым налетом.
Если вода проступает под стиральной машиной по центру или ближе к ее переду – вероятен обрыв любого внутреннего патрубка, разгерметизация любого соединения или порча насоса.
Машинка подтекает в районе задней стенки – возможно, вышли из строя подшипники или уплотнительный сальник.
Льется из люка, и вода появляется ближе к переду стиральной машины, тем более при отжиме – возможно повреждение резиновой манжеты люка, либо дверца неплотно прилегает, к примеру, из-за сломанного замка.

Как только вы увидели течь, нужно остановить процесс стирки, слив воду при помощи нужной программы, закрыть поступление воды и вызвать специалиста по ремонту стиральных машин-автоматов Aeg.

Потребитель звонит координатору мастеров или отправляет формуляр заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут заказчику позвонит: если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер AEG. если заявка сделана on-line, то диспетчер - для уточнения иных деталей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора позвонивший мастер, как правило, должен согласовать: марку+модель техники - он должен взять с собой все необходимые запчасти AEG адрес нужное заказчику время начала ремонта Часто мастер по телефону может сразу предположить причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

Мастер делает диагностику

По её завершении сообщает вам финальную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. Иначе, клиент платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, сервис-мастер устранил неполадки прибора AEG. Довольный качеством потребитель компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит менеджеру или высылает форму онлайн-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю перезвонит:

если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения иных нюансов заказа.
если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер AEG.

3) В ходе разговора назначенный мастер, как правило, запишет:

нужное клиенту время приезда
ваш адрес
марку-модель прибора - он должен сразу взять с собою все необходимые детали АЕГ

Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может понять причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер производит диагностику техники.
5) По ее завершении сервис-мастер говорит клиенту итоговую цену работ.
6) В случае Вашего согласования сервисный инженер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, мастер устранил недостатки прибора Aeg. Довольный результатом клиент оплачивает проделанную работу.

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	устранение засора замена ручки люка замена сливного шланга замена ножек замена сетевого шнура замена ремня	1,5
категория 2	замена дверцы люка, УБЛ замена ТЭНа замена двигателя замена заливного клапана замена аквастопа замена сливного насоса (помпы) замена датчика уровня воды устранение посторонних предметов замена патрубков замена манжеты люка замена электронного модуля замена щеток двигателя	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена амортизаторов замена подшипников замена крестовины замена корпуса проведение работ по нескольким категориям одновременно замена бака	2,5

Скидки Сколько и кому

при рекомендации нашего клиента : - 10 процентов
многодетные семьи : минус 20 процентов
все социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
матери-одиночки : - 20 %
при заказе на починку от двух приборов : скидка 20 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов

Гарантийные обязательства

На все оригинальные узлы распространяется официальная гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - узнайте у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от полугода.

Какие документы

По финалу восстановительных работ наш инженер передает копию бланка БСО, в нём указан перечень новых компонентов, произведенных работ, цены и срок гарантии.

Все наши мастера скопили серьезный стаж в обслуживании стиральных машинок АЕГ с разными неисправностями. Каждый специалист, кроме того, является частным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за выполненные им работы. Более 20-и мастеров, живущих в регионе Москвы, могут приехать к Вам в самое подходящее время и починят стиральную машину-автомат AEG.

Как быстро выполняем работы

В среднем, ремонт занимает 1-2 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Чтобы «вылечить» бытовой прибор AEG за единственный визит, сервисный инженер уже по телефону спрашивает у Вас наблюдаемые симптомы неисправности, набор которых ему позволяет выявить самые возможные причины неисправности. Тогда ремонтник приходит во всеоружии – с набором нужных узлов Aeg и инструментов для их монтажа.

Для очевидного удобства заказчиков, заинтересованных в ремонте кухонной техники Aeg, мы предлагаем работы по ремонту на дому клиента. Благодаря этому, уже нет нужды привозить тяжелые приборы куда-либо в сервис. Такое возможно, так как современная кухонная техника АЕГ собрана из сменяемых узлов. Схема простая: наш мастер приезжает, делает диагностику, определяет поврежденный компонент и сменяет его.
Посмотреть список районов

Течет вода, подтекает: стиральная машина AEG

стиральная машина течет вода, подтекает?

Какие поломки стиральных машин мы чиним

Все поломки

Схема обслуживания наших заказчиков

Подробнее

Прейскурант

Скидки Сколько и кому

Гарантийные обязательства

Какие документы

Ваши мастера

Как быстро выполняем работы

география обслуживания