Шумит, гудит, трещит, пищит стиральная машина AEG

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Стиральная машина AEG : шумит, гудит, трещит, пищит

Если шумит стиральная машина марки AEG - гудит и издает нехарактерные звуки: скрип, треск - имеется несколько основных первопричин этого и методов ликвидации шума:

Попадание постороннего объекта между баком и барабаном характеризуется гулом и скрежетом во время работы. Выход - удаление чужеродных предметов через отверстие для нагревательного элемента, предварительно вытянув его.
Вибрация и гул сообщают о выходе из строя подшипников, в таком случае шум напоминает гул аэроплана. К такой поломке приводит ветхость уплотнительного сальника бака, который герметизирует вал. Вода, постепенно просачиваясь через него, проникает на подшипники и начинает их ржавление. Выход – смена сальника и подшипников.
Если машина грохочет, гремит, то,вероятно, износилась пружина или амортизатор, держащие бак, сломаны крепления амортизатора либо ослаблен болт такого крепления. В подобном случае резервуар будет смещен и/или будет наклонен и начнет стучать при стирке о внутренние стенки. Выход - разобрать стиральную машинку и менять испортившиеся детали.
Ослабло крепление шкивной передачи барабана, в таком случае слышны прерывистые свист и треск. Выход - слабые гайку или болт необходимо вывинтить и установить снова на герметизирующий состав, чтоб не допустить повторное ослабление. Если деформировался сам шкив – заменить его.
Если устройство прыгает, скачет, то наверное, нарушено крепление противовеса бака - ослабло или сломано. Выход - прощупать каждое из креплений, в случае расслабления - затянуть. В случае разрушения противовеса, он нуждается в смене.

Все случаи возникновения гула весьма серьезные и предполагают обращение к специалисту для качественных диагностики и починки техники. Не стоит проводить ремонт стиральной машины-автомата АЕГ самостоятельно, не имея опыта в такой работе – возможно еще более осложнить проблему.

Заказчик звонит диспетчерской службе или высылает формуляр заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут клиенту перезвонит: если заявка сделана online, то наш координатор - для уточнения всех деталей заказа. если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер AEG.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора мастер, обычно, должен прояснить: ваш адрес удобное заказчику время визита марку/модель прибора - для того, чтобы привезти с собой нужные детали AEG Иногда сервисный инженер по телефону может сразу понять причину поломки и сориентировать вас в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервисный инженер сначала производит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По ее итогам сервис-мастер говорит заказчику окончательную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного соглашения сервисный инженер производит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель оплачивает только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчеру или высылает таблицу заявки-онлайн
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю перезвонит:

если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Aeg.
если заявка была сделана онлайн, то менеджер - для уточнения обстоятельств заявки.

3) В процессе разговора звонящий мастер, обычно, должен узнать:

марку+модель техники - дабы захватить с собой запчасти АЕГ
удобное Вам время начала ремонта
ваш адрес

Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может предположить причину проблемы и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер в первую очередь делает диагностику прибора.
5) По ее итогам сервис-мастер сообщает потребителю итоговую цену ремонта.
6) В случае согласия сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только работы по диагностике.
7) В итоге, специалист отремонтировал неполадки прибора AEG. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует проведенную работу.

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена ручки люка замена сетевого шнура замена сливного шланга устранение засора замена ремня замена ножек	1,5
категория 2	замена датчика уровня воды замена патрубков замена манжеты люка замена щеток двигателя замена заливного клапана замена электронного модуля замена двигателя замена дверцы люка, УБЛ замена сливного насоса (помпы) замена аквастопа устранение посторонних предметов замена ТЭНа	2
категория 3	замена бака замена крестовины замена корпуса любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена амортизаторов проведение работ по нескольким категориям одновременно замена подшипников нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление модуля управления на компонентном уровне	2,5

Скидки - кому положены

ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
при упоминании нашего бывшего заказчика : скидка 10 процентов
при заказе на починку от 2-ух и более единиц техники : - 20 %
социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
многодетные семьи : минус 20 процентов
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
матери-одиночки : минус 20 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные узлы существует дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от полугода.

Какие документы

По завершении работ наш специалист выдает копию бланка БСО, в котором отмечен перечень новых запчастей, проделанных работ, расценки и срок гарантии.

Все наши специалисты накопили солидный стаж в обслуживании стиралок AEG с разными проблемами. Каждый специалист, кроме того, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за исполненные им работы. Более 20 специалистов, живущих в ареале Москвы, могут приехать к Вам в самое подходящее время и починят стиральную машину Aeg.

Как быстро выполняются работы

Обычно, ремонт проводится полтора часа. Но всякий ремонт – уникален. Для того, чтобы починить ваш бытовой прибор Aeg за 1 визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре выясняет у заказчика наблюдаемые симптомы неисправности, набор которых ему помогает выявить самые возможные первопричины поломки. Тогда ремонтник приезжает подготовленным – с наличием востребованных компонентов АЕГ и инструментарием для монтажа.

Для очевидного удобства клиентов, нуждающихся в ремонте техники AEG, мы производим работы на дому клиента. Таким образом, уже нет нужды везти неудобные кухонные приборы в сервис. Такое возможно, так как современная кухонная техника АЕГ собрана из сменяемых узлов. Получается наш специалист приходит, проводит диагностику, выявляет сломанный узел и заменяет его.
Посмотреть перечень округов

Стиральная машина AEG: шумит, гудит, трещит, пищит

стиральная машина шумит, гудит, трещит, пищит?

Какие поломки стиральных машин мы ремонтируем

Все поломки

Как будет проводиться ремонт

Подробнее

Цены

Скидки - кому положены

Гарантия на работу и запчасти

Какие документы

сервисные инженеры

Как быстро выполняются работы

куда мы выезжаем