Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Сушильная машина AEG - не крутится барабан

сушильная машина не крутится барабан?

Сушильная машина AEG - не крутится барабан

Итак, сушилка производителя Aeg начинает работать, но барабан не крутится? Эта малоприятная проблема может быть вызвана многими причинами:

Установлен таймер отсрочки запуска сушки.
Техника не вращает барабан из-за заклинившего или сгоревшего двигателя.
Если электродвигатель шумит, но барабан не вращается, то, вероятно, отказал конденсатор двигателя.
Износились оси барабана, на которые крепятся ролики. Решение – замена изношенных компонентов.
Истерлись ролики, поддерживающие переднюю часть сушильного барабана, либо подшипник задней части корпуса.
Изношен или растянут ремень барабана. Решение – замена.

В случае, если сушилка не крутит барабан, то для починки стоит сразу же обратиться в специализированную сервисную службу по ремонту сушильных машин АЕГ.

Какие проблемы сушильных машин мы исправляем

Все поломки

Пищит, горит, мигает ошибка

Течет вода, подтекает

Не нагревается, не сушит

Не включается, не запускается

Шумит, гудит, стучит

Не крутится барабан

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не сливает, не уходит вода

Не останавливается, отключается

Как проходит ремонт

Посетитель звонит диспетчерской службе или отправляет формуляр интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения иных тонкостей заказа. если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер AEG.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора назначенный мастер, обычно, проясняет: ваш адрес модель прибора - чтобы привезти с собой все детали AEG удобное заказчику время визита Иногда мастер в ходе разговора может сразу определить причину неисправности и сориентировать потребителя по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервисный инженер сначала делает диагностику.

Мастер делает диагностику

По ее итогам мастер сообщает потребителю итоговую цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия сервис-мастер проводит ремонтные работы. В противном случае потребитель оплачивает только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит координатору мастеров или отправляет таблицу заявки-online
2) В течение 15 минут потребителю перезвонит:

если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер АЕГ.
если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения иных обстоятельств заявки.

3) В ходе разговора звонящий мастер Подробно должен прояснить:

марку/модель техники - он должен взять с собой все нужные детали AEG
удобное клиенту время визита
адрес

Часто мастер уже в ходе разговора может сразу понять причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте мастер вначале производит диагностику техники.
5) По результатам диагностики он говорит клиенту окончательную цену работ.
6) В случае обоюдного согласия мастер делает ремонтные работы. В противном случае клиент платит только диагностику.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники Aeg. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает проведенную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена резиновой манжеты люка подключение шлангов замена сетевого шнура замена кнопок чистка и мелкий ремонт без разборки ремонт различных декоративных элементов	1,5
категория 2	замена крыльчатки замена воздуховодов замена датчиков, реле	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электронных модулей замена подшипников нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Скидки - кому положены

ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
при заявке на ремонт 2 и более единиц техники : минус 20 процентов
при упоминании нашего бывшего клиента : - 10 процентов
матери-одиночки : - 20 %
все социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
многодетные семьи : минус 20 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные узлы в законе прописана дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По окончании восстановительных работ Ваш мастер выдает копию бланка строгой отчетности, в нём отмечен перечень новых компонентов, произведенных услуг, расценки и условия гарантии.

Наши мастера

Все ваши специалисты скопили серьезный опыт в обслуживании сушек Aeg с разными неисправностями. Каждый сервисный инженер, помимо всего, зарегистрирован частным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за выполненные работы. Более 20-и специалистов, зарегистрированных в регионе Москвы, приедут к Вам в самое удобное время и отремонтируют сушильную машину АЕГ.

Как долго длится ремонт

В среднем, ремонт занимает полтора часа. Но всякий выезд – уникален. Для того, чтобы ваш бытовой прибор Aeg за один визит, специалист уже в телефонном разговоре спрашивает у заказчика все признаки поломки, перечень которых ему помогает определить наиболее вероятные первопричины неисправности. Тогда мастер приходит во всеоружии – с наличием всевозможных модулей AEG и инструментарием для их монтажа.

наши районы

Для большего улучшения сервиса для заказчиков, испытывающих потребность в ремонте крупной бытовой техники АЕГ, мы предлагаем работы на дому заказчика. По этой причине, нет нужды привозить громоздкие бытовые приборы в мастерскую. Это возможно, так как современная кухонная техника AEG смонтирована из сменных узлов. Схема простая: наш инженер приходит, проводит диагностику, выявляет требующий ремонта узел и меняет его.
Перейти на перечень районов обслуживания

Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-1012