Не останавливается, отключается сушильная машина AEG: как исправить

сушильная машина не останавливается, отключается?

Не останавливается, отключается - сушильная машина AEG

Дано: сушильная машина бренда AEG не останавливается и сушит вещи на протяжении продолжительного периода либо, наоборот, вдруг остановилась? Ищем выход из ситуации.

Сушка не останавливается, прибор не выключается

Эта проблема может вызываться различными причинами:

Датчик влажности отправляет ошибочную информацию на электронную плату АЕГ, в результате чего устройство не останавливается.
Фильтр загрязнен пухом, вследствие чего ослаб поток воздуха. Выход – чистка фильтра.
Забилось вентиляционное отверстие либо на лопасти механизма намотались мелкие вещи.
Сломался ТЭН.
Вышел из строя таймер – механизм подает неправильные управляющие сигналы на электромотор и сушильная машина не выключается. Выход – замена поломанных деталей.
Вышел из строя термистор или терморегулятор.

Сушка остановилась, прибор выключается сам

Не вращается сушка Aeg? Имеется несколько причин данной неисправности:

Проскальзывает либо лопнул ремень сушильного барабана. Решение – смена неисправной комплектующей.
Остановка барабана из-за отказавшего электродвигателя.
Отказала управляющая плата. Решение – смена отказавшего управляющего модуля Aeg.
Износились ролики барабана либо опорные оси, на которых вращаются ролики.
Сломался подшипник, который поддерживает заднюю часть барабана.
Поломался регулятор температуры. Решение – починка либо замена механизма.

Если сушка внезапно остановилась либо, наоборот, не прекращает работу, незамедлительно вызывайте для диагностики и ремонта компетентных инженеров по ремонту сушильных барабанов АЕГ!

Какие проблемы сушильных машин мы чиним

Все поломки

Пищит, горит, мигает ошибка

Течет вода, подтекает

Не нагревается, не сушит

Не включается, не запускается

Шумит, гудит, стучит

Не крутится барабан

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не сливает, не уходит вода

Не останавливается, отключается

Последовательность шагов ремонта

Клиент звонит диспетчеру или высылает формуляр заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут клиенту перезвонит: если заявка была сделана по телефону - сам мастер AEG. если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования всех тонкостей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, записывает: адрес модель прибора - с целью сразу захватить с собой детали AEG удобное потребителю время приезда Иногда сервисный инженер в ходе разговора может сразу предположить причину проблемы и сориентировать заказчика по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервисный инженер вначале производит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее завершении он озвучивает потребителю конечную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения специалист производит ремонт. Иначе, потребитель компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники AEG. Довольный результатом потребитель платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит менеджеру или посылает форму online-заявки
2) В течение 15 минут заказчику перезвонит:

если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для уточнения всех тонкостей заявки.
если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер АЕГ.

3) В ходе разговора мастер, обычно, должен согласовать:

удобное клиенту время приезда
адрес
марку/модель прибора - чтобы взять с собою необходимые детали Aeg

Часто сервис-мастер уже по телефону может сразу предположить причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь производит диагностику прибора.
5) По её итогам сервисный инженер озвучивает потребителю конечную цену.
6) В случае согласия сервис-мастер производит ремонтные работы. Иначе, потребитель оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, специалист отремонтировал недостатки прибора AEG. Довольный качеством потребитель оплачивает согласованную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	ремонт различных декоративных элементов замена резиновой манжеты люка замена кнопок подключение шлангов замена сетевого шнура чистка и мелкий ремонт без разборки	1,5
категория 2	замена датчиков, реле замена воздуховодов замена крыльчатки	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена подшипников ремонт электронных модулей любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки - кому предоставляем

многодетные семьи : скидка 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при рекомендации нашего бывшего клиента : минус 10 %
при заказе на ремонт 2-х и более единиц техники : минус 20 %
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
малоимущие категории населения : скидки индивидуально
матери-одиночки : минус 20 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные компоненты в законе прописана официальная гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении восстановительных работ наш сервисный мастер выдает дубликат бланка БСО, в нём указан список установленных запчастей, проделанных работ, цены и условия гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все наши сервисные инженеры наработали существенный стаж в обслуживании сушильных барабанов АЕГ с различными неисправностями. Каждый специалист, кроме этого, является индивидуальным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проведенные им работы. Более 20 сервисных инженеров, проживающих в ареале Москвы, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и восстановят сушилку Aeg.

Как долго выполняем работы

Обыкновенно, ремонт занимает 1-2 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор AEG за 1 приезд, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у клиента все признаки неисправности, набор которых помогает выявить самые возможные причины неисправности. В этом случае мастер приходит уже во всеоружии – с наличием всевозможных модулей AEG и инструментов для монтажа.

куда мы выезжаем

Для очевидного комфорта клиентов, испытывающих нужду в ремонте техники Aeg, мы производим работы на дому заказчика. Так, нет необходимости привозить громоздкие кухонные приборы в сервис-центр. Это возможно, поскольку современная кухонная техника АЕГ собрана из сменяемых узлов. Схема простая: наш мастер приезжает, делает диагностику, находит поврежденный модуль и заменяет его.
Посмотреть перечень округов