Сушильная машина AEG - не сливает, не уходит вода

1) Заказчик звонит менеджеру или высылает формуляр интернет-заявки
2) В течение 15 минут потребителю позвонит:

1. если заявка была сделана онлайн, то менеджер - для уточнения иных обстоятельств заказа.
2. если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер AEG.

3) В течение разговора звонящий мастер, обычно, выясняет:

• удобное Вам время приезда
• адрес
• марку-модель техники - он должен привезти с собою все необходимые запасные части Aeg

Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может предположить причину проблемы и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер сначала проводит диагностику прибора.
5) По ее результатам сервисный инженер говорит заказчику итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования специалист производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, мастер отремонтировал недостатки техники АЕГ. Довольный качеством клиент платит проделанную работу.

Обычно, ремонт отнимает 1.5 часа. Но каждый вызов – уникален. Для того, чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор Aeg за один приезд, мастер уже в телефонном разговоре узнает у заказчика все признаки поломки, перечень которых ему позволяет выявить самые возможные первопричины поломки. В этом случае мастер приезжает уже подготовленным – с набором нужных узлов АЕГ и инструментов для их монтажа.