Сушильная машина AEG – пищит, горит, мигает ошибка

1) Клиент звонит нам или заполняет таблицу заявки-online
2) Спустя 15 минут посетителю позвонит:

• если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения обстоятельств заказа.
• если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер AEG.

3) В ходе разговора назначенный мастер, как правило, должен узнать:

1. модель прибора - он должен сразу захватить с собой нужные запчасти Aeg
2. адрес
3. удобное потребителю время начала ремонта

Иногда мастер в ходе разговора может сразу предположить причину поломки и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала проводит диагностику техники.
5) По её завершении сообщает заказчику конечную цену ремонта.
6) В случае соглашения сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, специалист отремонтировал поломки прибора АЕГ. Удовлетворенный результатом потребитель платит проделанную работу.

Как правило, ремонт занимает 1-2 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Чтобы восстановить бытовой прибор AEG за первый визит, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у заказчика все признаки неисправности, набор которых ему позволяет выявить наиболее вероятные первопричины неисправности. Тогда мастер приходит подготовленным – с наличием всевозможных узлов АЕГ и инструментов для их монтажа.