Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

На дисплее код ошибки – духовой шкаф AEG

духовой шкаф на дисплее код ошибки?

На дисплее код ошибки – духовой шкаф AEG

На дисплее духовки марки АЕГ загорелся код ошибки? Разберемся в причинах этой неисправности:

Отказала плата управления. Выход – замена электронного блока AEG.
Отказал термодатчик либо не проходит сигнал между контроллером и сенсором температуры. Выход – починка или замена отказавшей детали.
На табло горит сообщение о включении демонстрационного режима.
Поломана панель управления. Выход – установка новой детали.
Слишком низкое напряжение в электрической сети.
На экране мигает установка времени из-за скачка электропитания.

Позвоните в наш сервис-центр, дабы после ремонта духового шкафа Aeg прибор еще годы работал безупречно!

Какие недостатки духовых шкафов мы исправляем

Все поломки

На дисплее код ошибки

Не регулируется

Не работает

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не включается, выключается, отключается

Не запекает, не печет

Порядок обслуживания заказчиков

Клиент звонит диспетчерской службе или высылает формуляр онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут заказчику позвонит: если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер AEG. если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования обстоятельств заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора позвонивший мастер, как правило, должен согласовать: марку/модель техники - он должен сразу привезти с собой запасные части AEG адрес удобное потребителю время приезда Иногда мастер по телефону может понять причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервисный инженер проводит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её завершении сервис-мастер говорит потребителю конечную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия мастер проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, мастер устранил недостатки техники AEG. Довольный результатом клиент платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или отправляет форму онлайн-заявки
2) Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит:

если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для согласования деталей заявки.
если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер АЕГ.

3) В ходе разговора позвонивший мастер Подробно должен узнать:

ваш адрес
удобное клиенту время визита
марку-модель техники - он должен сразу привезти с собой все запчасти AEG

Иногда мастер по телефону может предугадать причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер сначала производит диагностику техники.
5) По её итогам он сообщает заказчику финальную цену работ.
6) В случае Вашего согласия сервисный инженер проводит ремонтные работы. В противном случае заказчик платит только диагностику.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал неполадки прибора Aeg. Довольный результатом клиент компенсирует проведенную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена направляющих дверцы замена вентилятора замена лампы освещения ремонт / замена сетевого шнура ремонт / замена одного-двух переключателей замена трех-контактной розетки	1,5
категория 2	замена (отключение) таймера замена реле замена термостата замена трех/четырех переключателей замена гриля замена ТЭНа духовки ремонт / замена клеммной колодки	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт внутренней проводки любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электросхемы	2,5

Скидки - кому положены

при заявке на ремонт от 2 приборов : минус 20 %
при упоминании нашего заказчика : скидка 10 %
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
матери-одиночки : минус 20 процентов
многодетные семьи : минус 20 %
семьи с приемными детьми : - 25 %

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные запасные части в законе прописана дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - узнайте у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обыкновенно от полугода.

Какие документы

По завершении работ наш сервисный инженер передает дубликат заказ-наряда, в котором отмечен список приобретенных деталей, произведенных услуг, цены и условия гарантии.

мастера

Все ваши специалисты имеют существенный опыт в ремонте духовых шкафов Aeg с разными неисправностями. Каждый специалист, помимо всего, зарегистрирован ИП, несущим свою индивидуальную ответственность за выполненные работы. Более 20 специалистов, проживающих в ареале Москвы, могут приехать к Вам в самое удобное время и отремонтируют духовку АЕГ.

Как долго выполняем работы

Как правило, ремонт отнимает 1-2 часа. Но каждый выезд – индивидуален. Чтобы восстановить ваш бытовой прибор AEG за первый приезд, сервисный инженер уже по телефону выясняет у заказчика все признаки поломки, набор которых позволяет определить наиболее возможные первопричины неисправности. В этом случае мастер приходит уже подготовленным – с набором востребованных модулей AEG и инструментов для установки.

география обслуживания

Для существенного улучшения сервиса для клиентов, заинтересованных в ремонте крупной бытовой техники Aeg, мы предлагаем работы на дому у заказчика. Так, нет нужды везти неудобные приборы куда-либо в сервис. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника АЕГ состоит из сменяемых узлов. Схема простая: наш специалист приезжает, делает диагностику, определяет сломанный узел и сменяет его.
Посмотрите перечень районов обслуживания

Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-1012