Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Духовой шкаф AEG - не включается, выключается, отключается

духовой шкаф не включается, выключается, отключается?

Духовой шкаф AEG - не включается, выключается, отключается

Если так случилось, что духовка производителя АЕГ не включается или самопроизвольно отключается в середине процесса, то ниже основные причины данной ситуации.

Не включается духовой шкаф

Первопричины могут быть самыми различными:

Сломался пьезо розжиг. Решение – починка либо установка нового.
Вышедшая из строя электрическая розетка или штепсельная вилка.
Неисправны поворотные переключатели или сенсоры управления.
Неисправен ТЭН - модуль нагрева. Выход – замена его.
Неисправен регулятор температуры или термосенсор духовки.
Маленькое напряжение в сети.
Отказ платы AEG.

Отключается духовой шкаф Aeg

В случае, если духовой шкаф вдруг выключается в ходе нагрева, это может сигнализировать о самых разных проблемах:

Загрязнились форсунки газовой горелки. Поломался регулятор температуры. Решение – замена детали.
Срабатывает автомат вследствие перегрузки электрической сети.
Вышел из строя ТЭН - модуль нагрева.
Поврежден узел газового контроля. Решение – починка или замена узла.

Чтобы быстро и качественно отремонтировать духовку АЕГ, обращайтесь в наш сервис-центр!

Какие недостатки <b>духовых шкафов</b> мы чиним

Какие недостатки духовых шкафов мы чиним

Все поломки

На дисплее код ошибки

Не регулируется

Не работает

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не включается, выключается, отключается

Не запекает, не печет

Порядок обслуживания наших заказчиков

Потребитель звонит координатору мастеров или заполняет форму www-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут потребителю перезвонит: если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для согласования всех деталей заявки. если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер AEG.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора ваш мастер Подробно должен записать: удобное посетителю время приезда марку+модель техники - с целью привезти с собой необходимые запасные детали AEG адрес Часто сервисный инженер по телефону может сразу определить причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервис-мастер вначале проводит диагностику.

Мастер делает диагностику

По её результатам сервисный инженер озвучивает заказчику окончательную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования мастер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, мастер устранил недостатки прибора AEG. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит нам или высылает формуляр онлайн-заказа
2) В течение 15 минут заказчику позвонит:

если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер АЕГ.
если заявка сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения иных обстоятельств заявки.

3) В ходе разговора звонящий мастер, обычно, проясняет:

ваш адрес
марку/модель техники - дабы захватить с собой все детали Aeg
нужное потребителю время визита

Часто мастер уже в ходе разговора может предугадать причину поломки и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала производит диагностику неисправности.
5) По ее результатам сервисный инженер говорит заказчику конечную цену.
6) В случае обоюдного соглашения сервисный инженер производит ремонтные работы. Иначе, потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники AEG. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает проведенную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена трех-контактной розетки замена направляющих дверцы ремонт / замена сетевого шнура замена лампы освещения замена вентилятора ремонт / замена одного-двух переключателей	1,5
категория 2	замена реле замена ТЭНа духовки ремонт / замена клеммной колодки замена (отключение) таймера замена термостата замена гриля замена трех/четырех переключателей	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт внутренней проводки нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электросхемы	2,5

Скидки Сколько и кому

матери-одиночки : скидка 20 процентов
при заявке на починку от 2-х единиц техники : - 20 %
при рекомендации нашего бывшего заказчика : минус 10 %
многодетные семьи : - 20 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
семьи с приемными детьми : - 25 %

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные узлы существует дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - узнайте у нашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении работ наш сервисный специалист передает дубликат бланка БСО, в котором отмечен перечень приобретенных компонентов, произведенных услуг, цены и условия гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все ваши мастера имеют существенный стаж в ремонте духовок Aeg с разными неисправностями. Каждый мастер, кроме того, зарегистрирован ИП, несущим персональную ответственность за выполненные им работы. Более двадцати мастеров, живущих в регионе Москвы, могут приехать к Вам в самое удобное время и восстановят духовой шкаф АЕГ.

Как долго выполняются работы

Обычно, ремонт производится 1.5 часа. Но каждый вызов – уникален. Чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор АЕГ за первый приезд, специалист сразу в телефонном разговоре узнает у Вас все симптомы поломки, набор которых ему помогает определить наиболее вероятные первопричины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает во всеоружии – с набором всевозможных модулей AEG и инструментов для их установки.

география обслуживания

Для большего комфорта заказчиков, нуждающихся в обслуживании крупной бытовой техники AEG, мы производим ремонт на дому клиента. По этой причине, уже нет обязанности привозить неудобные кухонные приборы куда-либо в сервис. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника Aeg собрана из сменяемых компонентов. Схема простая: наш инженер приезжает, производит диагностику, определяет неисправный компонент и сменяет его.
Посмотрите список районов обслуживания

Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-1012