Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Духовой шкаф AEG - не работает

духовой шкаф не работает?

Не работает духовой шкаф модели AEG? Причины такой неисправности могут быть самыми различными:

Сгорела розетка или сломалась сетевая вилка.
Вышел из строя вентилятор обдува.
Активирована опция «защита от детей».
Нарушение контактов электрической схемы.
Неправильная работа системы подачи газа.
Неграмотное подключение духовки
Неисправен селектор режимов мощности.
Поломался сенсор температуры или температурный регулятор. Выход – смена поломанного узла.
Сгорел ТЭН - модуль нагрева. Решение – замена его.

Поручите ремонт духового шкафа АЕГ компетентным профессионалам специалистам, позвоните нам уже сегодня!

Какие поломки <strong>духовых шкафов</strong> мы ремонтируем

Какие поломки духовых шкафов мы ремонтируем

Все поломки

На дисплее код ошибки

Не регулируется

Не работает

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не включается, выключается, отключается

Не запекает, не печет

Схема обслуживания заказчиков

Клиент звонит нашему координатору или отправляет формуляр online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер AEG. если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для согласования всех деталей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора мастер Подробно должен узнать: адрес модель прибора - дабы захватить с собой необходимые запасные детали AEG удобное посетителю время приезда Иногда сервис-мастер уже по телефону может сразу определить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервисный инженер производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По её результатам говорит заказчику итоговую цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласования сервисный инженер проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Итак, сервис-мастер устранил недостатки прибора AEG. Удовлетворенный качеством потребитель платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит нашему координатору или отправляет форму www-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту перезвонит:

если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных обстоятельств заказа.
если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер АЕГ.

3) В процессе разговора назначенный мастер Подробно должен узнать:

нужное Вам время визита
марку-модель техники - он должен захватить с собой все необходимые запасные детали Aeg
адрес

Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу предположить причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте мастер проводит диагностику.
5) По ее итогам сервис-мастер сообщает потребителю итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае согласия сервис-мастер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только диагностику.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал неполадки прибора AEG. Довольный качеством заказчик оплачивает согласованную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	ремонт / замена одного-двух переключателей ремонт / замена сетевого шнура замена вентилятора замена трех-контактной розетки замена направляющих дверцы замена лампы освещения	1,5
категория 2	ремонт / замена клеммной колодки замена реле замена трех/четырех переключателей замена термостата замена гриля замена ТЭНа духовки замена (отключение) таймера	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электросхемы нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт внутренней проводки	2,5

Скидки - кому положены

многодетные семьи : - 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при рекомендации нашего заказчика : минус 10 %
семьи с приемными детьми : скидка 25 %
при заказе на ремонт от 2-ух и более приборов : скидка 20 %
матери-одиночки : - 20 %
малоимущие категории населения : дисконт индивидуально

Гарантии

На купленные оригинальные запчасти в законе прописана дилерская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - спросите у нашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от шести месяцев.

Какие документы

По окончании ремонтных работ Ваш мастер выписывает копию заказ-наряда, в нем указан список приобретенных запасных частей, проделанных манипуляций, цены и срок гарантии.

мастера

Все наши сервисные инженеры наработали богатый стаж в обслуживании духовых шкафов Aeg с разными поломками. Каждый сервисный инженер, помимо этого, является индивидуальным предпринимателем, который несет личную ответственность за выполненные работы. Более 20 сервисных инженеров, живущих в ареале Москвы, могут приехать к Вам в самое подходящее время и отремонтируют духовку АЕГ.

Как быстро выполняются работы

Обычно, ремонт производится полтора часа. Но каждый вызов – индивидуален. Чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор Aeg за единственный приезд, специалист сразу по телефону спрашивает у клиента наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых помогает предположить наиболее вероятные причины поломки. В этом случае мастер приходит уже подготовленным – с набором нужных узлов AEG и инструментов для их установки.

куда мы выезжаем

Для очевидного улучшения сервиса для клиентов, нуждающихся в услуге ремонта техники AEG, мы предлагаем ремонт на дому заказчика. Так, уже нет обязанности доставлять габаритные бытовые приборы в сервис-центр. Это возможно, поскольку современная кухонная техника АЕГ собрана из сменяемых модулей. Получается наш мастер приезжает, производит диагностику, выявляет сломанный компонент и сменяет его.
Посмотрите перечень районов

Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-1012