Микроволновая печь AEG – не греет, не нагревается

1) Посетитель звонит диспетчеру или заполняет таблицу заказа
2) Спустя 10-15 минут заказчику перезвонит:

1. если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения деталей заказа.
2. если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер AEG.

3) В процессе разговора звонящий мастер Подробно согласовывает:

• ваш адрес
• удобное Вам время приезда
• марку-модель техники - дабы сразу взять с собой запчасти Aeg

Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу определить причину поломки и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер вначале проводит диагностику неисправности.
5) По её итогам мастер говорит заказчику итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного соглашения сервисный инженер производит ремонтные работы. Иначе, потребитель платит только диагностику.
7) Итак, мастер устранил поломки техники АЕГ. Удовлетворенный качеством потребитель платит проведенную работу.

Как правило, ремонт проводится 1.5 часа. Но каждый ремонт – уникален. Чтобы восстановить кухонный прибор АЕГ за единственный приезд, сервисный инженер сразу по телефону спрашивает у клиента имеющиеся признаки поломки, набор которых ему помогает выявить наиболее вероятные первопричины поломки. Тогда мастер приходит во всеоружии – с набором востребованных узлов АЕГ и инструментов для их установки.