1) Заказчик звонит координатору мастеров или посылает таблицу заявки
2) Спустя 10-15 минут заказчику перезвонит:
- если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех деталей заказа.
- если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер AEG.
3) В течение разговора назначенный мастер, обычно, запишет:
- нужное Вам время визита
- адрес
- марку/модель прибора - чтобы взять с собою нужные запасные детали АЕГ
Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу определить причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте сервисный инженер вначале делает диагностику.
5) По ее результатам мастер озвучивает заказчику финальную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласия специалист производит ремонтные работы.
Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностические работы.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал поломки техники
Aeg.
Удовлетворенный результатом клиент оплачивает согласованную работу.
Ваша ПММ марки АЕГ функционирует более шумно, чем раньше, издает резкий хруст или стучит в процессе мойки посуды? Причины шума могут быть абсолютно различными, но, в каждом варианте, нужно экстренно установить их источник и ликвидировать поломку. В противном случае, весьма велика вероятность, что в самое ближайшее время выйдет из строя изношенная деталь или узел целиком.
Вероятные причины постороннего стука или скрипа:
