Не греет воду посудомоечная машина AEG: что случилось

посудомоечная машина не греет воду?

Не греет воду : посудомоечная машина AEG

Не нагревает воду либо нагревает ее недостаточно посудомоечная машина бренда АЕГ? Это можно определить по тому, что посуда по истечении процесса мойки продолжает быть холодной, влажной и грязной. Причин повреждения может быть несколько:

Некорректно установлен режим мытья, к примеру, деликатная программа предполагает нагрев воды только до 40 градусов, в некоторых моделях существует и прохладный режим.
Загрязнился фильтр, замедлив тем самым круговорот воды, оттого ТЭН не включается. Выход – очистка фильтра и последующее содержание его в порядке.
Некорректное подсоединение новой техники – она не нагревается, так как просто не успевает – прибор непрерывно набирает и выпускает воду, не успевая её нагреть. Такую проблему может устранить лишь опытный мастер по установке посудомоечных машин.
Вышел из строя управляющий элемент Aeg – он перестал анализировать данные от других компонентов машины и отдавать команды нагревателю. Выход - необходима «перепрошивка» либо замена блока управления.
Сломан датчик измерения температуры – он прекращает направлять команды нагревателю, и вода не греется.
«Сгорел» ТЭН, к примеру, из-за известковых отложений на нем по причине жесткости воды в водопроводе.

Устранение всех перечисленных повреждений требует специальных знаний. Кроме того, некоторые поломки обладают аналогичными симптомами, но чинятся абсолютно разными методами. Потому мы не советуем вам осуществлять ремонт посудомойки AEG самостоятельно. Это может не просто сделать дороже стоимость ремонта, но и довести до того, что техника будет сломана полностью. Обратитесь за помощью к опытным мастерам.

Какие недостатки посудомоечных машин мы ремонтируем

Все поломки

Гудит, шумит, стучит

Не открывается, не закрывается

Не греет воду

Останавливается, отключается

Не сушит

Пищит, мигает ошибка

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Плохо моет, не отмывает

Зависает

Не включается, не работает

Не сливает, не уходит вода

Не выключается

Не набирает, не поступает вода

Течет вода, подтекает

Схема обслуживания заказчиков

Потребитель звонит менеджеру или заполняет формуляр онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования деталей заказа. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер AEG.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора назначенный вам мастер Подробно должен записать: марку+модель прибора - дабы взять с собой все нужные запасные детали AEG нужное заказчику время начала ремонта ваш адрес Иногда сервис-мастер по телефону может понять причину неисправности и сориентировать вас в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта мастер сначала делает диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По её результатам он говорит клиенту финальную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения сервисный инженер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Итак, специалист устранил неполадки прибора AEG. Довольный качеством потребитель платит проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит менеджеру или посылает таблицу online-заявки
2) В течение 10-15 минут клиенту позвонит:

если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для согласования иных тонкостей заявки.
если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер АЕГ.

3) В процессе разговора ваш мастер, обычно, должен согласовать:

нужное заказчику время начала ремонта
марку/модель прибора - дабы сразу взять с собой запчасти Aeg
ваш адрес

Иногда сервис-мастер уже по телефону может сразу понять причину неисправности и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер вначале производит диагностику прибора.
5) По её результатам сервисный инженер сообщает вам окончательную цену.
6) В случае обоюдного согласия мастер делает ремонт. В противном случае клиент оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, специалист устранил неполадки прибора AEG. Удовлетворенный результатом потребитель платит согласованную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена настройка реле уровня воды замена шланга замена заливного клапана замена распылителя замена чистка фильтров	1,5
категория 2	замена ТЭНа замена клапана залива замена сливного насоса (помпы) замена рециркуляционного насоса замена резинового уплотнителя замена аквастопа замена датчиков замена устройства блокировки двери	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электронных компонентов замена дверцы ремонт электродвигателя восстановление модуля управления на компонентном уровне	2,5

Скидки Сколько и кому

семьи с приемными детьми : скидка 25 %
при заказе на ремонт 2-х приборов : минус 20 %
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
матери-одиночки : - 20 процентов
при упоминании нашего клиента : скидка 10 %
многодетные семьи : минус 20 процентов
социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально

Гарантии

На приобретенные оригинальные узлы в законе прописана официальная гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от 6-и мес.

Какие документы

По финалу работ Ваш сервисный специалист выдает копию бланка БСО, в нем отмечен список новых узлов, осуществленных работ, цены и срок гарантии.

Наши мастера

Все ваши сервисные инженеры имеют существенный стаж в обслуживании посудомоечных машин Aeg с различными неисправностями. Каждый сервисный инженер, кроме того, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, который несет личную ответственность за выполненные им работы. Более 20 специалистов, проживающих в регионе Москвы, прибудут к Вам в самое удобное время и восстановят ПММ АЕГ.

Как быстро длится ремонт

Обыкновенно, ремонт отнимает 1-2 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Чтобы «вылечить» бытовой прибор Aeg за первый приезд, специалист уже по телефону спрашивает у заказчика наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых ему помогает определить самые возможные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приходит уже во всеоружии – с наличием нужных модулей AEG и инструментов для монтажа.

куда мы выезжаем

Для большего комфорта клиентов, нуждающихся в обслуживании крупной техники AEG, мы делаем работы по ремонту на дому клиента. Так, уже нет нужды везти тяжелые приборы в сервисный центр. Такое стало возможно, поскольку современная кухонная техника АЕГ состоит из взаимозаменяемых модулей. Получается наш специалист приходит, делает диагностику, определяет поврежденный узел и заменяет его.
Перейти на перечень округов обслуживания

Не греет воду: посудомоечная машина AEG