Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Посудомоечная машина AEG: не открывается, не закрывается

посудомоечная машина не открывается, не закрывается?

Посудомоечная машина AEG : не открывается, не закрывается

Ваша посудомоечная машина модели АЕГ не закрывается перед началом программы или не открывается после завершения процедуры? Проанализируем причины этой ситуации и различные способы ее решения:

Сбой управляющей системы AEG – поврежденный блок управления не посылает команду на запирание механизма замка или, наоборот, на его разблокировку.
Сместился уплотнитель – в ходе использования эластичный уплотнитель может провиснуть и начать создавать препятствия при закрывании дверцы. Выход – монтаж исправного контура уплотнения.
Неисправен или сдвинулся со своего привычного положения замок, находящийся на дверце. Решение – регулировка замка либо замена неисправного механизма.
Перекосилась дверца посудомойки – это может явиться результатом неправильной эксплуатации либо детских игр. Выход – установка дверцы по уровню.

В ситуации, если ваша ПММ не защелкивается либо не запирается, и вы не можете справиться с этой неисправностью своими руками, обращайтесь к опытным специалистам ремонта посудомоечных машин Aeg, которые оперативно устранят дефект. Помните - ошибки в процессе неграмотного ремонта могут причинить еще более существенный вред технике.

Какие поломки посудомоечных машин мы чиним

Все поломки

Гудит, шумит, стучит

Не открывается, не закрывается

Не греет воду

Останавливается, отключается

Не сушит

Пищит, мигает ошибка

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Плохо моет, не отмывает

Зависает

Не включается, не работает

Не сливает, не уходит вода

Не выключается

Не набирает, не поступает вода

Течет вода, подтекает

Как проходит ремонт

Потребитель звонит диспетчерской службе или посылает форму заявки-online

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут клиенту перезвонит: если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер AEG. если заявка сделана online, то менеджер - для согласования обстоятельств заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора звонящий мастер, обычно, записывает: марку+модель техники - для того, чтобы сразу захватить с собою детали AEG нужное потребителю время визита ваш адрес Иногда сервис-мастер уже по телефону может понять причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики сервисный инженер говорит вам финальную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласования сервисный инженер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервисный инженер устранил недостатки техники AEG. Довольный результатом клиент платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или отправляет форму online-заявки
2) В течение 10-15 минут заказчику позвонит:

если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для согласования тонкостей заказа.
если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер Aeg.

3) В течение разговора позвонивший мастер, как правило, должен записать:

адрес
нужное потребителю время начала ремонта
марку+модель прибора - он должен сразу взять с собою все необходимые запасные детали AEG

Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику.
5) По ее итогам он сообщает заказчику итоговую цену.
6) В случае Вашего соглашения специалист производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, сервис-мастер устранил поломки прибора АЕГ. Довольный качеством потребитель компенсирует проведенную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена шланга замена распылителя замена заливного клапана замена чистка фильтров замена настройка реле уровня воды	1,5
категория 2	замена устройства блокировки двери замена резинового уплотнителя замена ТЭНа замена сливного насоса (помпы) замена клапана залива замена аквастопа замена рециркуляционного насоса замена датчиков	2
категория 3	ремонт электродвигателя восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно замена дверцы нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электронных компонентов	2,5

Скидки - кому предоставляем

малоимущие слои населения : скидки индивидуально
при рекомендации нашего клиента : скидка 10 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
матери-одиночки : скидка 20 %
при заказе на ремонт 2 и более приборов : - 20 %
многодетные семьи : скидка 20 процентов

Гарантии

На приобретенные оригинальные узлы существует дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - узнайте у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По финалу ремонтных работ Ваш сервисный мастер выдает копию бланка БСО, в нем записан список новых узлов, осуществленных работ, цены и срок гарантии.

Ваши мастера

Все ваши мастера наработали серьезный стаж в обслуживании посудомоек АЕГ с разными проблемами. Каждый мастер, кроме этого, является частным предпринимателем, несущим личную ответственность за проведенные им работы. Более 20-и мастеров, живущих в регионе Москвы, могут приехать к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют посудомоечную машину Aeg.

Как быстро выполняем работы

Чаще всего, ремонт занимает полтора часа. Но всякий случай – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор AEG за один визит, мастер сразу в телефонном разговоре выясняет у заказчика имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых позволяет предположить самые возможные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приходит во всеоружии – с наличием нужных модулей AEG и инструментов для установки.

наши районы

Для большего улучшения сервиса для клиентов, нуждающихся в обслуживании крупной бытовой техники Aeg, мы осуществляем работы на дому у клиентов. Таким образом, уже нет обязанности привозить громоздкие бытовые приборы куда-либо в сервис-центр. Такое возможно, так как современная бытовая техника АЕГ смонтирована из взаимозаменяемых узлов. Таким образом, наш инженер приходит, делает диагностику, находит неисправный модуль и меняет его.
Посмотреть перечень округов обслуживания

Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-1012